WORKSHOCK - Palestras de Impacto 

WORKSHOCK IN COMPANY

Nenhum vendedor é igual ao outro. Claro! Cada um tem sua personalidade, seu jeito de ser, além de possuir qualidades e habilidades próprias, mesmo que tenham sido treinados na mesma empresa. A clientela é, também, totalmente heterogênea. Entretanto, muitos vendedores acabam identificando-se com determinado perfil de cliente, tornando-se diferenciados no atendimento a clientes específicos.

O maior propósito de vendas é ajudar as pessoas a sentirem-se bem em relação ao que compraram e em relação a si mesmas.

É mais inteligente e barato manter clientes do que conquistá-los.


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PARA CLIENTES ESPECÍFICOS, VENDEDORES DIFERENCIADOS.

Como atender, entender e vender para clientes distintos.

  • Principais temas abordados:
  • O perfil dos clientes. Não existem iguais.
  • Como identificar características distintas.
  • Todos os clientes são especiais. Alguns são específicos.
  • Um vendedor para cada grupo de clientes.

Quem define a excelência em atendimento é o cliente.

Palestrante - AMOS LEE HARRIS JÚNIOR

Diretor da Universidade Automotiva - UniAuto, autor de livros e e-books, consultor especializado, envolvido exclusivamente com o segmento automotivo há mais de 40 anos, com ampla experiência junto às montadoras, importadoras, concessionárias, revendedores multimarcas e entidades classistas.

Conheça o blog do Amos Lee: https://amosleeharrisjunior.wordpress.com/sobre/

Público-Alvo

Titulares, gestores e todos os funcionários que lidam com vendas e atendimento ao cliente. Todas as empresas do setor automotivo.

Carga Horária

Meio período (manhã, tarde ou noite).



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